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모바일에서 상품/사진 등록이 먹통 또는 안될때!

2015.04.16 02:22
공지 조회 수 24130 추천 수 0 댓글 0

안녕하세요~ 보석나라입니다.

 

먼저 알려드리겠습니다. 보석나라 모바일은, 따로 보석나라 앱을 개발한것이 아닌, 각 모바일 크기에 맞게 자동으로 화면이 조정되는 반응형 웹으로 제작되었습니다. 사용하시는 "핸드폰/패드의 기종""안드로이드 버전"에 따라서 기능이 제대로 인식하지 않는 경우가 있습니다. 특히 "네이버 브라우저"의 경우에는 파일첨부가 되지 않으므로, 킷캣용 브라우저 엔진을 사용하도록 네이버앱에서 설정을 변경해야 합니다.

 

보통 안드로이드 기본 브라우저를 사용하시는 분들은 이상이 없는데, 네이버 브라우저를 사용하시는 분들께 거의 해당되는 사항 입니다.

 

아래와 같이 사진을 올려야 하는데, 파일 올리기 버튼이 눌러지지 않거나, 아예 먹통인 경우, 킷캣용 브라우저 엔진을 사용하셔야 합니다.

 

파일올리기가 안됨.png

 

 

 

먼저 네이버앱상에서 설정창을 누릅니다.

( 아래 빨간 점선 부분입니다. 모양은 버전에 따라 약간 틀리기도 합니다.)

 

네이버설정화면.png

 

 

네이버앱 메뉴가 뜨면 아래로 스크롤 하시어 앱 설정을 클릭 하시기 바랍니다.

 

네이버앱설정.png

 

 

네이버앱 설정화면에서 네이버 브라우저엔진 Beta 를 클릭하십시요.

 

네이버브라우저엔진설정.png

 

 

화면이 전환되면서 네이버 브라우저엔진 설치화면이 나타납니다. 설치를 클릭 하십시요.

 

 

네이버브라우저엔진설치.png

 

 

설치가 완료되면 자동으로 팝업이 사라지면서, 네이버 브라우저엔진을 사용유무를 묻는 창이 뜹니다.

예를 눌러서 네이버 브라우저엔진을 사용하시기 바랍니다.

 

네이버브라우저엔진사용.png

 

 

브라우저가 재시작되고 나면, 저희 보석나라 사이트에 재접속 하시고, 상품등록을 실행 해 보시기 바랍니다.

 

파일올리기가 안됨.png

 

 

파일올리기 를 클릭 하였을시 아래와 같이 Select File 화면이 나오면 성공적으로 설치가 된 것입니다. 카메라를 클릭하여 새로운 사진을 찍어서 바로 올릴수 있으며, 문서를 클릭하여 기존에 핸드폰에 저장되어있는 제품/상품의 사진을 올릴수 있습니다.

 

셀렉트파일.png

 

 

자~ 사진이 잘 업로드 되었는지 확인해 보겠습니다.

 

파일올리기성공.png

 

위와 같이 사진이 잘 확인이 되면, 클릭하시고 본문에 삽입 하시면 성공입니다.

 

아직은 네이버 브라우저외에는 위와 같은 현상이 발생하고 있지는 않습니다. 혹시나 이와 비슷한 경우가 발생하시는 경우 저희에게 연락주시면 바로 조처하도록 하겠습니다.

 

이상으로 저희 보석나라 사이트에 모바일로 제품/상품의 등록시 파일 올리기가 안될때의 대처방법에 대하여 알려 드렸습니다.

 

저희 보석나라는 앞으로도 국내 주얼리산업의 발전을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 

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